e- devlet

Geçen hafta, teknolojiyi kullanarak, yapılan suçlarla ilgili bir yazı yazmıştım.
   Sanal ortam, kontrolsüz, mesafe olarak uzak yakın fark etmeden, en özel, en korunması gerekirken, ortada olan şahsi bilgiler ele geçirilerek, işlenen suçlar, hukuksuzluklar.
   Teknolojiyi, özellikle sosyal medyayı, iletişim olanaklarını kullanarak, suç işleyen, özelinizi çalan, paranızı alan suçlular var.
   Bu sadece bizde değil, dünyanın sorunu.
   Teknoloji bu denli kullanılırken, pek çok dünya ülkesi, yine teknolojiyi kullanarak bu suçlara önlem almaya çalışırken, yine teknolojik gelişmelerle, devletin daha etkin hizmet vermesini, vatandaşının en hızlı ve kaliteli hizmete ulaşmasını sağlıyor. 
   Kanun dışılık yarattığı imkânları, teknolojiyi kullanarak, yasa dışılık, kanunsuzluk, haksız kazanç sağlarken, devlet neden teknolojiden gereği gibi yararlanamıyor.
   KKTC’nin hiç bitmeyen, sonlanmayan bir “e-devlet” girişimi var. 
   “e-Devlet, vatandaşlara devlet tarafından verilen hizmetlerin elektronik ortamda sunulması demektir. Bu sayede, devlet hizmetlerinin vatandaşa en kolay ve en etkin yoldan, kaliteli, hızlı, kesintisiz ve güvenli bir şekilde ulaştırılması hedeflenmektedir.”
   İnsanlar kamu hizmetlerinden, oturdukları yerden, daha hızlı, daha güvenli ve devletin de daha etkin, daha kontrollü bir hizmet verebilmesi neden mümkün olmuyor, olamıyor, çalışmalar bitmiyor?
   Pasaport, kimlik kartı, sürüş ehliyeti ve benzeri hizmetler, internet üzerinden, müracaat, ödeme, yenileme, kontrollü başvuru yapma, neden mümkün değil?
   Pek çok insandan, aynı konularda söylemler duydum.
   Kimlik ve benzeri hizmetler için müracaatlar yapılması gerek, sabah sayılacak saatlerde ilgili kamu dairelerine gidildiği zaman, sıra numarası kalmadığı cevabı alınıyor.
   Ehliyet yenileme için gidilen yerlerde sıra kuyrukları oluşuyor.
   İnsanlar ya çok erken gidecek, ya da illaki buralarda çalışan birilerini bulup, yardım rica edecek.
   e- devlet ile ekonomide kayıt dışılık da bir nevi önlenir.
   Devletin saygınlığı, sadece konuşmakla, sözlerle yüceltmekle, olmaz.
   Devletin saygınlığı, en başta kendi iç düzenlemelerinde, vatandaşa verilecek hizmette ortaya çıkar.
   Hükümetler ayrı, devletin uluslararası alandaki sıkıntıları ayrı, en başta kendi vatandaşı nezdinde, hayatı kolaylaştırarak, devlet saygınlık kazanır.
   Her kamu hizmetinin, kamu dairesinin, müracaat olsun, sorun giderme olsun, vatandaşın ulaşımı kolaylaşmalı, teknoloji daha etkin kullanılabilmeli.
   Bunlar vergi ödeyen, ödemek isteyen insanlara eziyet ederek değil, kamusal hizmetlere ulaşımı, hizmetin karşılığını ödemeyi kolaylaştırarak olur.